Feladataid lesznek

• telefonos és személyes ügyfélszolgálati tevékenység;
• kárbejelentések nyilvántartásba vétele, rögzítése;
• kárügyekhez kapcsolódó dokumentumok bekérése, tartalmának ellenőrzése, kárelbírálás, kárszakértés, kárkifizetés;
• kárügyekkel kapcsolatos egyeztetések az ügyfelekkel levélben, telefonon és személyesen;
• együttműködés, kapcsolattartás társterületekkel, partnerekkel, szakértőkkel, külföldi szolgáltatókkal.

Kit keresünk?

Egy önálló, kiemelkedő kommunikációs és kapcsolatteremtő készséggel és kiváló problémamegoldó készséggel rendelkező, ügyfélorientált kollégára van szükségünk, aki

• legalább középfokú iskolai végzettségű;
• legalább középfokon beszél és ír angol nyelven;
• Microsoft Word és Excel, valamint az Internet felhasználói szintű ismeretével rendelkezik;
• nyitott az új ismeretekre;
• pozitív attitűddel és magas empatikus képességgel bír;
• munkavégzésében igényes, pontos, precíz;
• magas stressztűrő képesség, rugalmasság jellemzi.

Ahol dolgozni fogsz, és amit kínálunk

• Iroda - megújult környezetben, jól megközelíthető, központi helyen, metró mellett, a Generali Biztosító megújult Váci úti székházában (1132 Bp., Váci út 36-38.).
• Fejlődési lehetőség - belső képzések (We Learn, English week), és számos olyan lehetőség, ahol bővítheted a szakmai tudásod.
• Sport -és kikapcsolódás - ha sportolni szeretnél, nem kell messze menned: Váci úti székházunkban fitneszterem található, emellett csoportos sporttevékenységekre is van lehetőséged (pl. TRX, jóga). Római-parti Generali Akadémia és Szabadidőközpontunk számos kikapcsolódási lehetőséget kínál és medencével vár. Generali Futóklubunk is tárt karokkal vár.
• Étkezés - ebédszünetben pedig a székházban lévő saját éttermünkben vagy a közeli szuper helyeken próbálhatod ki kedvenc fogásaidat.
• Juttatások - béren kívüli juttatási csomagunk több különböző elemet tartalmaz, köztük ingyenes céges egészségcsomagot, baleset-, és életbiztosítást, magánnyugdíjpénztári hozzájárulást és kafetériát is.
• Tegyünk jót - Szerepet vállalhatsz a vállalat társadalmi felelősségvállalási törekvéseinek megvalósításában.

Pozíció betöltése során előnyt jelent

• további idegen nyelv ismerete;
• releváns szakmai tapasztalat (telefonos és személyes ügyfélszolgálaton és kárrendezésen szerzett tapasztalat).